独立日

联想承认 BIOS 更新导致 Legion Go 掌机变砖，受影响设备可免费维修_我的网站

一 |      8 月 25 日消息，大约一个月前，多名联想 Legion Go 用户开始反映，在安装 BIOS 版本 N3CN42WW 后，他们的掌机变得无法使用。    本报讯 特约记者张振贺报道根据省委组织部“送教下基层”活动的统一安排，6月6日，建昌县举行了“省委组织部送教下基层活动”专题培训班。

二 | 县处级领导干部、全县实职科级干部600余人参加培训。随着相关报告不断增加，联想最终悄悄从官方网站撤下了这个 BIOS 更新。

三 |          　　县委副书记、县长赵宜洋主持会议并讲话。         　　省发展改革委投融资协调处处长李昊阳作《固定资产投资形势，项目管理以及各类政策资金项目谋划申报政策解读》专题讲座。         　　会议指出，当前正值全省上下打好打赢全面振兴新突破三年行动攻坚之年攻坚之战的关键时期，也是建昌县聚焦目标任务、奋力奔跑、合力攻坚的重要时刻。

四 | 不过，当时联想并未解释问题究竟是什么原因导致的，也没有说明受影响用户应该如何处理。建昌要打好打赢攻坚之年攻坚之战、实现三年行动目标，必须在强产业基础和补民生短板上实现更大突破，这些都离不开项目的支撑。要全面提升全县干部抓项目、抓发展的能力，瞄准国家和省、市战略和政策支持方向，有的放矢地谋划包装和申报争取项目、政策和资金，围绕产业发展、民生改善、基础设施、安全稳定等重点领域，找准结合点、切入点和发力点，谋划一批既符合县域发展需要又符合国家中长期规划及投资政策的项目，形成大干实干、全力攻坚的工作格局，为加快实现建昌全面振兴新突破提供有力支撑。更让一些用户感到不满的是，据报道，一些设备变砖的用户甚至被要求支付维修费用，尽管问题是在安装联想官方 BIOS 更新后出现的。如今，联想终于发布了最新说明，并明确了应该如何处理受影响的设备。联想一名员工在联想官方论坛发帖表示，公司已经在欧洲 L2.5 实验室成功复现了这一问题。实验室测试的 3 台设备全部出现了相同故障，不过，其他团队在安装 BIOS N3CN42WW 后并没有遇到任何问题。         　　会议强调，这一培训主题对建昌来说可谓是量身定制、恰逢其时。联想表示，这可能意味着问题与某些生产批次主板所采用的特定元件有关，也可能只有在满足某些特定条件时才会触发。目前公司仍在调查确切的根本原因，但已经确认，出现问题的 BIOS 版本已从联想支持页面撤下。

五 | 当用户询问既然问题并非由自身操作造成，接下来应该怎么办时，联想员工明确表示，这并不是用户操作失误。虽然目前还没有确定问题的根本原因，但联想已经确认，不能将责任归咎于用户。因此，受影响的设备原则上应该按照保修政策进行处理。要倍加珍惜这次宝贵的学习提升的机会，充分认识到本次专题培训的重要意义和迫切需要，认真学习领会，准确掌握精髓，在实践中抓好贯彻落实。更重要的是，即使设备已经超出保修期，联想也表示应该免费维修，不过公司建议用户同时查看所在地的相关法律规定。

六 | 要认真学习领悟、主动消化吸收授课内容，把学习成果转化为推动工作的生动实践。注意到，这一表态与此前一些 Legion Go 用户反映的情况相比，是一个明显转变。切实以此次专题培训为契机，强化学习意识，积极用理论武装头脑，用实践践行所学。深入钻研上级政策，结合建昌实际贯彻好、落实好，全面提升抓项目、谋发展、促振兴的能力，勇于担当作为、创新发展举措、凝聚奋进力量，为实现三年行动目标、推进建昌振兴发展作出新的更大的贡献。此前，一些掌机因安装 N3CN42WW BIOS 更新而变砖后，用户曾被告知需要支付高额维修费用。如果你的 Legion Go 受到 N3CN42WW BIOS 更新影响，现在应该尽快联系联想，并说明你的设备出现的问题已经被官方确认并非用户操作失误。

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Published on:19:24:53